Preguntas frecuentes · SailIQ

Sí. Para poder participar en eventos, guardar tus sesiones y aparecer en los streamings en directo, necesitas una cuenta. El registro es gratuito y solo requiere un correo electrónico válido.

Solo verás en la app los eventos en los que estás inscrito con tu usuario y que hayan sido aprobados por el organizador. Si crees que falta algún evento, comprueba que estás usando el mismo correo con el que te inscribiste o contacta con tu club.

El modo Crucero está pensado para navegar recorridos guardados, ver tu track y velocidad en travesías más largas. El modo Vela ligera (Dinghy) está optimizado para navegación, salidas y regatas cortas, con métricas más centradas en ángulos y rendimiento.

Sí. Puedes usar el modo Crucero para grabar tus navegaciones libres, sin estar asociado a un evento. En esos casos no se emitirá streaming público y tus datos quedarán solo en tu cuenta.

Tu barco aparece en el mapa cuando cumples tres condiciones: estás inscrito y aprobado en el evento, el evento está marcado como En directo por el organizador y tienes una sesión de navegación iniciada desde ese evento en la app.

Sí. Si el evento tuvo streaming, la página de streaming mostrará por defecto la última sesión emitida como Repetición, con los tracks completos de los barcos que participaron.

Durante un evento en directo se envían al servidor la posición (latitud/longitud), velocidad, rumbo y la marca temporal. Estos datos se usan para mostrar tu barco en el mapa, generar la retransmisión y las métricas asociadas al evento.

Sí. Si navegas fuera de eventos o en eventos que no estén marcados como En directo, no se generará streaming público. El organizador del evento controla si una regata se emite o no.

Comprueba que tienes buena cobertura GPS y conexión de datos estable. Cerrar y volver a abrir la app suele ayudar si el dispositivo lleva mucho tiempo sin reiniciarse. Si el problema persiste, envíanos un mensaje desde la sección de Contacto incluyendo modelo de iPhone y versión de la app.

Desde la app iOS puedes usar la sección Contacto para enviarnos un mensaje directamente. También puedes contactar con el organizador de tu club si el problema está relacionado con un evento concreto.